為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升公用事業(yè)窗口服務(wù)效能，長(zhǎng)江水務(wù)營(yíng)業(yè)所成功舉辦了一場(chǎng)以“規(guī)范服務(wù)禮儀，打造優(yōu)質(zhì)窗口”為主題的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了資深服務(wù)禮儀專家授課，課程內(nèi)容涵蓋儀容儀表規(guī)范、語(yǔ)言溝通技巧、業(yè)務(wù)接待流程及情緒管理等多個(gè)方面。通過理論講解、情景模擬和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式，參訓(xùn)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀的核心要點(diǎn)和實(shí)用技能。

培訓(xùn)期間，營(yíng)業(yè)所還安排了專業(yè)攝影服務(wù)，記錄下了學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)的精彩瞬間。這些照片不僅是對(duì)培訓(xùn)過程的真實(shí)記錄，更將成為營(yíng)業(yè)所服務(wù)文化建設(shè)的重要資料。

長(zhǎng)江水務(wù)營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人表示，作為重要的民生服務(wù)窗口，提升服務(wù)質(zhì)量是永恒的主題。今后將持續(xù)開展此類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，以更規(guī)范的服務(wù)、更熱情的態(tài)度、更高效的辦事流程，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)體驗(yàn)。